Политика отмены и возврата средств

В случае отмены по любой причине, будь то предотвратимой или неизбежной, сообщите нам об этом в письменной форме. Согласно нашей политике отмены и возврата средств, плата за отмену будет взиматься с даты получения нами письменного уведомления и составляет:

  • За 30 дней до прибытия: удерживается 30% стоимости тура
  • За 15 дней до прибытия: удерживается 50% стоимости тура
  • За 7 дней до прибытия: удерживается 70% стоимости тура
  • Менее 7 дней или неявка: удерживается 100% стоимости тура

Специальные поездки на поездах и бронирование отелей в высокий сезон могут иметь отдельную политику отмены и возврата средств, о которой будет сообщено при необходимости.

Правила возврата средств

Если вы отменяете поездку после её начала, возврат средств будет ограничен и зависит от суммы, подлежащей возврату от отельеров и подрядчиков, с которыми мы работаем. Неиспользованное проживание в отеле, зафрахтованный транспорт или пропущенное питание не подлежат возврату средств. Возврат средств за неиспользованные или отменённые услуги будет осуществляться в соответствии с нашей политикой отмены и возврата средств, а сумма будет зачислена первоначальному плательщику. Обратите внимание, что процесс возврата средств может занять от 2 до 4 недель в связи с банковскими процедурами. Любые банковские комиссии за возврат средств на кредитные карты или банковские счета будут вычтены из возвращаемой суммы.

Тратить деньги

У каждого путешественника свои привычки в расходах. Учитывайте свои предпочтения в отношении напитков, покупок, дополнительных мероприятий и чаевых при планировании поездки. Кроме того, рекомендуем подготовить резервный фонд в размере 200 долларов США на случай непредвиденных обстоятельств или ситуаций, выходящих за пределы нашего контроля, которые могут потребовать изменения запланированного маршрута согласно нашей политике отмены и возврата средств.

Контактное лицо в экстренных случаях

В рабочее время (с 10:00 до 20:00) или в нерабочее время свяжитесь с Trip To India по номеру +91-7983624461 в случае реального кризиса или чрезвычайной ситуации. По другим вопросам заполните форму на нашей странице «Связаться с нами», и наш представитель ответит вам незамедлительно.

Обязанности и ограничения

После окончательного согласования стоимости тура или услуги любое увеличение входных тарифов, налогов, стоимости топлива или платы за услуги гида со стороны Правительства Индии будет взиматься дополнительно (если применимо). Trip To India действует как агент отелей, авиакомпаний, перевозчиков, железных дорог и поставщиков услуг. Все документы, выданные нами, регулируются условиями и положениями, установленными этими поставщиками услуг. Маршруты являются примерными расписаниями; изменения могут происходить в связи с погодными условиями, состоянием дорог или возможностями участников. Мы оставляем за собой право вносить изменения в расписание в целях безопасности, комфорта и благополучия участников поездки. Наша политика отмены и возврата средств не распространяется на задержки, расходы, потери, травмы, ущерб или любые проблемы, связанные с проживанием, транспортом или услугами, возникшие в результате обстоятельств, находящихся вне нашего контроля. Туристам рекомендуется оформить страховку от несчастных случаев, болезней, кражи или любых других непредвиденных обстоятельств в своей стране. Весь багаж и личные вещи перевозятся на ответственность и риск клиента.

Обратите внимание: оплата кредитной картой принимается только в том случае, если владелец карты или один из владельцев карты группы находится в туре по Индии.

Решение проблем, возникших во время поездки.

В случае возникновения каких-либо проблем во время поездки незамедлительно сообщите об этом вашему гиду или нашему местному представителю для решения проблемы и предотвращения негативного влияния на ваш отдых. Alternatively, вы можете отправить нам электронное письмо на адрес info@tripstro.com, и мы рассмотрим ваши вопросы как можно скорее.

Комментарий

Ваши отзывы бесценны для нас! Они помогают нам улучшать наши услуги для будущих путешественников. Поделитесь своими мыслями и впечатлениями с нами по адресу info@tripstro.com после вашей поездки. Мы ценим все отзывы и тщательно учитываем их для улучшения наших предложений.